Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026

1. Données que nous collectons

Lors de la création de votre compte, nous collectons votre nom, prénom, adresse email et, facultativement, votre numéro de téléphone et une photo de profil. Si vous vous connectez via Google ou LinkedIn, nous recevons les informations de base de votre profil transmises par ces services.

Nous conservons également votre historique d'inscriptions, votre progression dans les cours, vos résultats de quiz et les certificats obtenus, nécessaires au fonctionnement de la plateforme.

2. Paiements

Les paiements sont traités par nos partenaires LigdiCash, CinetPay et Stripe. Total Innovation Learning ne stocke jamais les numéros de carte bancaire ou les identifiants Mobile Money : seul le statut et le montant de la transaction sont conservés dans notre système.

3. Utilisation des données

Vos données servent à faire fonctionner votre compte (accès aux cours, suivi de progression, délivrance de certificats), à vous contacter au sujet de votre formation, et à améliorer la plateforme. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

4. Conservation et suppression

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment ; celle-ci est traitée par désactivation puis effacement de vos données personnelles, à l'exception des informations que nous devons conserver pour des obligations légales (ex. factures).

5. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant à contact@total-innovation.net.

6. Cookies et sessions

Nous utilisons des cookies et jetons de session strictement nécessaires au fonctionnement de la connexion et de la sécurité de votre compte (authentification, préférence de langue). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers.